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常见热点问题
罗可灯饰 网上灯饰商城 / 2009-11-10

 
 服务 
本店所有客服均在灯饰行业打拼多年,拥有绝对专业的灯饰专业知识。欢迎买家朋友们咨询,或许能给到你灯光布置相关方面建设性的意见。另可按买家需要订做各种个性灯具,已有不少成功的案例,反映相当不错。
整套家居配灯或特殊灯具订做可咨询工厂灯饰设计师QQ25960629
 
 产品价格  
本店所有产品价格均已是出厂批发价,是同等质量市场价的3-4折。所以请各位买家朋友手下留情,不要再议价。
 
 
 产品质量  
本店已加入消费联保。所售产品属正规工厂生产,提供终身保修服务,请买家放心购买。
注:灯 具不是捧在手上观赏的工艺品,而是安装于某特定位置照明兼装饰用;正常是离人2米以外看灯,而捧在手上看玻璃有个别小气泡,切边有些许小毛边,金属灯体局 部轻微小有刮花等,均无碍其装饰及照明效果。可将心比心,花几百元购买的灯具当然不是和几千上万元的工艺品相比,即使哪个电工安装也不免它有个别会受刮碰 现象的,只要不影响其整体效果及安全使用,以上均不属质量问题,请各买家理解。
 
 产品包装    
全嵌入式泡沫内包装+优质特硬五层黄牛皮外包装,部分比较重大件灯具会加钉木箱,物流运输时可确保货物绝对安全特殊易碎玻璃灯具若客人需快递的需加5-15元左右加订木箱保护。
 
 交货期  
买家付款后,现货产品3日内发货;无现货的产品7-10天左右发货;需要特殊订做的产品7-15日发货。(视具体情况而定)。
仓库不时地更新中,如买家时间比较紧,欢迎购买之前咨询客服。
 
 
售后服务  
   保证该产品在合理正常使用及保养下,定能够发挥其优越性能,那么浪漫与美丽的光影效果,自然就会在我们身边展现出来!同时,我们将提供终身保修服务(不含光源)

1、自购买日期起,凡本店确认为按照使用说明书以及其他注意事项等正常使用情况下因制造工艺而导致的故障及损坏,您可获得保修服务。

2、保修服务的范围只限于维修或更换故障配件,维修或更换配件产生的运费由买家承担。

3、以下情况不能享受保修服务:

一,电源使用不当,安装不当而造成的损坏。

二,使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。

三,错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。

四,变压器部件被自行拆开过封装盒。

五,因其他意外而造成的损坏。

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